Wenn du keine Kurse über die Wellhub-App buchen kannst, nennen wir dir hier einige häufige Gründe dafür:
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Buchungen sind für den Rest des Monats pausiert.
Wenn du einen Kurs außerhalb des vom Partner festgelegten Zeitrahmens stornierst oder vergisst, 2 Mal im selben Monat einzuchecken, musst du bis zum nächsten Kalendermonat warten, um neue Kurse buchen zu können. Mehr Infos zu verspäteten Stornierungen und Nichterscheinen -
Das Check-in-Limit wurde erreicht.
Dein Wellhub-Paket hat möglicherweise tägliche, wöchentliche oder monatliche Check-in-Limits. Diese hängen manchmal von der Art des Kurses oder der Aktivität ab.
💡 Monatliche Check-ins werden am 1. eines jeden Monats zurückgesetzt.
📌 Um zu sehen, wie viele Check-ins dir noch bleiben, gehe zum Check-in Tab in der App und tippe auf das Verlaufsymbol.
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Der Kurs ist ausgebucht oder die Buchung ist noch nicht freigeschaltet.
Wenn keine Plätze mehr frei sind oder das Studio das Buchungsfenster noch nicht geöffnet hat, kannst du auf der Kursseite auf Benachrichtigen tippen. Wir senden dir eine Push-Benachrichtigung auf dein Smartphone, sobald ein Platz frei wird oder die Buchung möglich ist. Erfahre mehr über die Wartelisten-Benachrichtigungen „Benachrichtigen". -
Registrierung für den ersten Besuch erforderlich.
Einige Partner-Studios bitten dich, vor deinem ersten Kurs ein Anmeldeformular auszufüllen oder bestimmte Schritte abzuschließen. Öffne die Partnerseite in der Wellhub-App, tippe unter Vorbereitung auf deinen ersten Besuch auf Details anzeigen und folge den Anweisungen. -
Partner verwaltet Buchungen außerhalb der Wellhub-App.
Einige Partner verwalten Kursbuchungen direkt über ihre eigene Website, eine eigene App oder telefonisch. Gehe zur Partnerseite in der Wellhub-App und tippe unter Vorbereitung auf deinen ersten Besuch (oder Wichtige Hinweise vorab) auf Details anzeigen, um die spezifischen Buchungshinweise einzusehen. - 📌 Bitte beachten: Auch wenn du direkt bei einem Partner buchst, musst du vor Ort immer über die Wellhub-App einchecken.
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Das Buchungssystem des Partners ist vorübergehend nicht erreichbar.
Wenn ein Partner vorübergehend technische Probleme mit seinem Buchungssystem hat, versuche es in Kürze erneut oder entdecke weitere Partner in deiner Umgebung.