Ein pausiertes Wellhub Abo wird am gewählten Rückkehrdatum automatisch reaktiviert, aber die kontoführende Person kann es auch jederzeit vorher reaktivieren.
📌 Wenn du ein Familienmitglied bist, muss die kontoführende Person das Abo für dich reaktivieren.
Um das Abo der kontoführenden Person zu reaktivieren:
- Gehe in der App auf Profil > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Konto.
- Tippe unter Abo auf Abo verwalten.
- Tippe auf Abo reaktivieren und bestätige.
Um das Abo eines Familienmitglieds zu reaktivieren:
- Gehe in der App auf Profil > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Familienmitglieder.
- Finde das Familienmitglied, tippe auf die 3 Punkte und wähle Abo verwalten.
- Tippe auf Abo reaktivieren und bestätige.
💡 Die Reaktivierung erfolgt sofort und die Wellhub Vorteile können direkt genutzt werden.
Wichtig
Die Reaktivierung des Abos der kontoführenden Person reaktiviert nicht automatisch die Abos der Familienmitglieder. Der Vorgang muss für jedes einzelne Abo wiederholt werden.
Die Folgen der Abo-Reaktivierung hängen von deiner Art des Abos ab:
- Für monatliche Abos: Die Reaktivierung deines Abos wird dein nächstes Abrechnungsdatum ändern. Für eine detaillierte Erklärung und zur Berechnung deines neuen Datums sieh dir unseren Rechner an.
- Für jährliche Abos: Die Reaktivierung deines Abos ändert nicht dein monatliches Abrechnungsdatum. Stattdessen wird das Enddatum deiner 12-monatigen Mindestlaufzeit neu berechnet. Erfahre mehr über das jährliche Abo.
💡 Denke daran: Reaktivierte Abos sind nicht erstattungsfähig, da es sich um die Fortsetzung eines zuvor aktivierten oder gebuchten Dienstes handelt.