Nur die Kontoinhaberin/der Kontoinhaber kann die Zahlungsmethoden für das Hauptabonnement und alle Familientarife verwalten. Erfahre mehr über die verfügbaren Zahlungsmethoden.
📌 Wenn du ein Familienmitglied bist, muss die Kontoinhaberin/der Kontoinhaber diese Änderungen für dich vornehmen.
So änderst du eine Zahlungsmethode
- In der Wellhub-App gehe zu Profil > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Konto.
- Unter Zahlungen, tippe auf Zahlungsmethode.
- Tippe auf Neue Zahlungsmethode hinzufügen oder tippe auf eine bereits vorhandene, um sie zu verwalten.
Wichtig zum Gehaltsabzug
Wenn du deinen eigenen Tarif auf Gehaltsabzug änderst, beachte bitte, dass diese Zahlungsmethode nicht für Familientarife verwendet werden kann. Du musst eine gültige Kredit-/Debitkarte oder Apple Pay registriert haben, damit deren Abonnements aktiv bleiben.
Von hier an hängen die angezeigten Optionen von deinen Kontoeinstellungen ab. Wähle die Beschreibung, die dem entspricht, was du in der App siehst, um die richtigen nächsten Schritte zu finden:
Das bedeutet, dass dein Konto so konfiguriert ist, dass verschiedenen Personen unterschiedliche Karten zugewiesen werden.
- Aktiviere das/die Kontrollkästchen für das/die Abonnement(e), das/die du mit dieser spezifischen Karte bezahlen möschtest.
- Tippe auf Speichern.
Wichtig
Wenn du das nächste Mal ein neues Familienmitglied hinzufügst oder einen Tarif aufwertest, fordert die App die Zusammenführung aller Gebühren für Familienmitglieder in einer einzigen Zahlungsmethode an.
Das bedeutet, dass dein Konto derzeit eine einzige Zahlungsmethode für alle Familienmitglieder verwendet.
- Tippe auf die 3 Punkte neben einer Karte in deiner Liste.
- Um die primäre Karte für alle zu ändern, tippe auf Als primär verwenden.
- Um eine Backup-Karte hinzuzufügen, tippe auf Als Backup verwenden.
➡️ Erfahre mehr darüber, wie du die Zahlung für Familienmitglieder verwaltest.
Warum du mehrere Abbuchungen sehen könntest
Auch wenn mehrere Abonnements mit derselben Zahlungsmethode bezahlt werden, siehst du immer noch eine cseparate Abbuchung für jeden Tarif.
Zur leichteren Erkennung enthalten die Abonnementgebühren auf deiner Rechnung oder deinem Kontoauszug nun den Namen des Benutzers (z. B.: Wellhub - Name).