Check-in-ul este modalitatea simplă prin care validezi vizita ta pentru orice activitate, fie că este vorba de o sală de sport, un studio sau o clasă online.
⚠️ Un check-in este necesar pentru toate activitățile, cu excepția aplicațiilor noastre partener. Acesta trebuie efectuat prin aplicația Wellhub. Învăță cum să faci check-in.
Iată lucrurile cheie de știut despre cum funcționează check-in-ul:
- Câte pe zi? Cu excepția planului Digital, toate planurile includ un check-in pe zi în categoria Acces Standard. Unele planuri pot include beneficii suplimentare, cum ar fi Clase Premium sau Ședințe Private.
- Este personal? Da, check-in-ul tău este personal și netransferabil. Acesta trebuie efectuat pe propriul tău dispozitiv.
- Cât timp este valabil? Un check-in este valabil pentru orele de deschidere ale partenerului în ziua în care a fost efectuat. Odată ce părăsești spațiul partenerului, check-in-ul este considerat utilizat.
Da, tu trebuie să faci check-in pentru fiecare clasă pe care ai rezervat-o în aplicația Wellhub , fie că este în persoană sau online. Butonul de check-in va apărea în aplicație cu 30 de minute înainte de începerea clasei.
💡 Nu-ți face griji dacă uiți să te înregistrezi imediat. Ai până la 30 de minute după ce cursul s-a încheiat pentru a-ți finaliza înregistrarea.
Dacă nu îți înregistrezi prezența, partenerul îți poate respinge intrarea.
Dacă uiți să te înregistrezi în timpul permis sau anulezi un curs în afara feronției de anulare, va fi considerat o absență sau o anulare tardivă. Asta îți va consuma check-in-ul pentru ziua respectivă, iar capacitatea ta de a rezerva cursuri noi va fi suspendată.
Numărul de activități disponibile cu o singură înregistrare a prezenței depinde de partener. Unii parteneri pot oferi opțiuni precum:
- Sală de sport: permite exclusiv accesul la sala de sport.
- Cursuri: permite participarea la un singur curs.
- Sală de sport + Cursuri: permite accesul atât la sala de sport, cât și la cursurile oferite de partener.
Posibilitatea de a anula o înregistrare a prezenței depinde de tipul de activitate:
- În persoană: Poți anula înainte ca partenerul să îți confirme prezența. Partenerul are la dispoziție până la 20 de minute pentru a valida înregistrarea prezenței.
- Online: Înregistrarea prezenței este validată automat și nu poate fi anulată.
Dacă ai probleme cu check-in-ul, iată câteva soluții comune:
- Asigură-te că aplicația ta Wellhub este actualizată.
- Verifică-ți conexiunea la internet, sau încearcă să oprești și să pornești wifi-ul telefonului tău.
- Confirmă că serviciile de localizare sunt activate pentru aplicația Wellhub în setările telefonului tău.
- Asigură-te că nu ai depășit limita de dispozitive pentru check-in.
- Încearcă să te muți într-o zonă diferită cu un semnal mai bun, cum ar fi lângă o fereastră sau în fața ușilor de intrare.
Poți găsi istoricul tău de check-in în aplicația Wellhub.