Dacă nu poți rezerva o clasă prin aplicația Wellhub, iată câteva motive comune și ce să verifici:
-
Privilegiile de rezervare pot fi suspendate pentru lună.
Anularea unei clase în afara feronței permise de partener sau uitarea de a te verifica de 2 ori în aceeași lună împiedică rezervarea de noi clase până la sfârșitul lunii calendaristice. Aflați mai multe despre anulările tardive și absențele. -
Limita de check-in poate fi atinsă.
Planul tău Wellhub ar putea avea limite zilnice, săptămânale sau lunare privind numărul de check-in-uri pe care le poți folosi, variind uneori în funcție de categoria clasei sau activității.
💡 Check-in-urile lunare se resetează pe 1 ale fiecărei luni.
📌 Pentru a vedea câte check-in-uri mai ai, mergi la tab-ul Check-in din aplicație și apasă pe pictograma de istoric.
-
Este prima ta vizită.
Unele săli de sport sau studiouri necesită să te preînregistrezi direct la ei înainte de a putea rezerva clasele lor prin aplicația Wellhub pentru prima dată. Dacă nu ești sigur, verifică pagina partenerului în aplicația Wellhub (de obicei în secțiunea Informații Importante) sau contactează sala de sport sau studioul pe care dorești să-l vizitezi. -
Sistemul de rezervare al partenerului ar putea fi temporar nefuncțional.
Uneori, sistemul de rezervare al unui partener are probleme tehnice temporare. Dacă se întâmplă acest lucru, aplicația Wellhub te va notifica și va sugera alternative. Cea mai bună abordare este, de obicei, să încerci să rezervi din nou puțin mai târziu sau să explorezi alți parteneri. -
Partenerul gestionează rezervările direct (nu prin aplicația Wellhub).
Unii dintre partenerii noștri își gestionează rezervările de clase direct prin propriul site web, aplicație sau telefon, mai degrabă decât prin aplicația Wellhub. Verifică pagina partenerului în aplicația Wellhub (de obicei în secțiunea Informații Importante) sau contactează-i pentru instrucțiuni specifice de rezervare.