Fiecare sală de sport sau studio șiși stabilește propria fereastră de anulare pentru clasele rezervate. Acest lucru ajută la menținerea programelor actualizate, astfel încât alți membri Wellhub să poată ocupa un loc dacă se eliberează unul.
⚠️ Fereastra de anulare este termenul limită până la care trebuie să anulezi dacă nu mai poți participa. Cunoașterea acestei feronstre este esențială pentru a anula la timp, dacă este necesar. Acest lucru te ajută să eviți pierderea check-in-ului zilnic sau să te confrunți cu restricții la rezervările viitoare de clase din cauza unei anulări tardive.
Iată unde poți găsi fereastra specifică de anulare pentru clasa ta rezervată:
- Conectează-te la aplicația Wellhub și mergi la
Profile.
- În Program secțiunea, caută și selectează clasa rezervată. Dacă există mai mult de o clasă în aceeași zi, data va fi afișată de două sau mai multe ori în calendar.
💡 De asemenea, primești un email după ce ai rezervat o clasă. Acest email va conține detaliile clasei, inclusiv termenul limită specific pentru anulare.
Dacă încerci să rezervi o clasă și fereastra de anulare gratuită a trecut deja, aplicația Wellhub îți va arăta mesajul Anularea gratuită nu este disponibilă înainte de a confirma rezervarea.
Dacă continui să rezervi, este posibil să nu poți să o anulezi fără ca aceasta să fie considerată o anulare tardivă (ceea ce poate afecta privilegiile tale de rezervare).
Notă importantă
Verifică întotdeauna fereastra de anulare atunci când rezervi o clasă. Dacă anulezi după această fereastră sau dacă ai rezervat o clasă pentru care anularea gratuită nu era deja disponibilă, va fi considerată o anulare tardivă. Afla mai multe despre ce se întâmplă cu anulările tardive sau cu neprezentările.