În cazul în care are o plată întârziată sau nereușită, administratorul beneficiului poate vizualiza facturile în așteptare pe platforma de gestionare.
Pentru a ști ce să faci în aceste cazuri, alege metoda de plată utilizată de companie:
Poți trimite transferul din nou, iar plata ta va fi actualizată.
Managerul de beneficii care are permisiuni de administrare sau finanțare pe Wellhub pentru companii trebuie să actualizeze cardul de credit pe platformă, astfel încât să poată fi efectuată o nouă încercare de taxare.
Notă importantă
Plățile facturilor pot dura până la 15 zile lucrătoare pentru a fi procesate de către instituția financiară, astfel încât și actualizarea stării plăților în Wellhub pentru companii poate dura acest timp.
📌 Dacă mai ai nevoie de asistență pentru plăți, comunică numărul facturii și ID-ul companiei atunci când contactezi echipa noastră.