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Conheça a Sofia, sua agente virtual do Wellhub
Tenha respostas instantâneas 24 horas por dia com a Sofia, nossa agente virtual dedicada. A Sofia resolve dúvidas do dia a dia na hora, direto no nosso chat ao vivo. Se precisar falar sobre algo mais complexo, basta pedir atendimento humano no chat. A Sofia transferirá você imediatamente para um Especialista Wellhub, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
Para iniciar um chat no Wellhub para Empresas:
Importante: O nosso suporte é direcionado automaticamente com base no idioma configurado no seu navegador (browser). Para garantir que você seja atendido pela equipe correta da sua região, certifique-se de ajustar essa configuração diretamente nas opções do seu navegador antes de acessar a plataforma.
Como essa alteração não é feita dentro do Wellhub, mas sim nas próprias configurações do seu navegador ou sistema, clique no seu navegador abaixo para ver o passo a passo:
- Clique nos três pontos no canto superior direito e abra as Configurações.
- No menu lateral esquerdo, clique em Idiomas.
- Em Idiomas preferidos, adicione o idioma da sua região (caso não apareça na lista).
- Clique nos três pontos ao lado do idioma desejado e selecione Mover para o topo.
(Nota: O Safari acompanha o idioma padrão do seu dispositivo)
- No menu, abra os Ajustes do Sistema.
- Clique em Geral e depois em Idioma e Região.
- Na lista de Idiomas Preferidos, clique e arraste o idioma de sua preferência para o topo.
- Clique nos três pontos no canto superior direito e acesse Configurações.
- No menu lateral esquerdo, selecione Idiomas.
- Em Idiomas, adicione o idioma correto, clique nos três pontos ao lado dele e escolha Mover para o topo.
Após realizar o ajuste de idioma (se necessário), siga estes passos:
- Faça login no Wellhub para Empresas.
- Clique em Fale conosco no menu de navegação à esquerda.
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Acesse nosso chat para usuários não conectados clicando no ícone à direta da tela.
Você também pode conversar com a nossa assistente virtual Sofia ou com a nossa equipe de especialistas pelo WhatsApp clicando no botão abaixo:
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A Central de Ajuda oferece suporte via autoatendimento com guias, artigos e vídeos. Você também pode iniciar um chat ao vivo clicando no ícone no canto inferior direito desta página.
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