Saiba como o programa de benefícios flexíveis da sua empresa funciona com o Wellhub para dar mais opções aos seus colaboradores.
- Benefícios Flexíveis são programas que permitem que colaboradores escolham entre uma variedade de benefícios que melhor atendem às suas necessidades.
- Créditos Wellhub são o recurso dentro do app Wellhub que permite que seus colaboradores usem o saldo de benefícios flexíveis para pagar por um plano Wellhub. Os créditos podem cobrir o custo da assinatura total ou parcialmente.
O arquivo de créditos pode ser atualizado no menu Créditos Wellhub, no portal Wellhub para Empresas, pelo seu Parceiro de Canal ou pela pessoa que gerencia o benefício e tem acesso à plataforma.
- Prazo para envio do arquivo: Para créditos mensais recorrentes, o arquivo deve ser enviado pelo menos um dia antes da data de alocação de créditos da sua empresa.
- Como visualizar quem receberá os créditos: Você pode baixar um arquivo .CSV de todos os colaboradores creditados a qualquer momento. No menu Créditos Wellhub, clique em Revisar lista de destinatários para baixar o arquivo.
A cobrança é pós-paga e referente à alocação dos créditos, e não ao uso que seus colaboradores fazem deles. O dia de alocação de créditos escolhido pela empresa determina o ciclo de faturamento mensal.
💡 Uma nota de débito é emitida mensalmente e está disponível para visualização e download no menu Faturas do Wellhub para Empresas.
Quando uma pessoa colaboradora cancela sua assinatura no app Wellhub, isso não cancela automaticamente a alocação de créditos da empresa para essa pessoa.
⚠️ Para encerrar a alocação de créditos e evitar cobranças, a pessoa que faz a gestão do benefício no Wellhub para Empresas deve atualizar o arquivo de créditos e remover estes colaboradores.
Sim. Se uma pessoa colaboradora não tiver nenhuma atividade (recebimento ou gasto de créditos) por 12 meses, seus créditos restantes expirarão e não poderão ser recuperados.