Het begrijpen van je betalingen is essentieel voor een succesvol partnerschap. Deze gids legt uit hoe je uitbetaling wordt berekend en waar je alle details kunt vinden in het Partner Portal.
Wanneer worden betalingen gedaan?
Betalingen worden verwerkt rond de 15e van elke maand en worden overgemaakt naar de bankrekening die is geregistreerd in het Partner Portal.
Je definitieve uitbetaling is gebaseerd op de voorwaarden in je contract. Dit zijn de belangrijkste begrippen:
- Betaling per check-in: Dit is het basistarief dat je ontvangt voor elk geverifieerd bezoek.
-
Check-ins van € 0,00: Het kan zijn dat je een geverifieerde check-in ziet met een waarde van € 0,00. Dit heeft een van de volgende twee contractuele redenen:
- Eerste bezoek gratis: Je contract kan een "Eerste bezoek gratis" bevatten voor nieuwe Wellhub-bezoekers.
- Maximale betaling per bezoeker: Je contract kan een maandelijks betalingslimiet per individuele bezoeker bevatten. Alle check-ins van diezelfde bezoeker nadat dit limiet is bereikt, verschijnen als € 0,00.
- Correcties: Je uitbetaling kan ook correcties bevatten voor andere gebeurtenissen, zoals gedeeltelijke betalingen voor no-shows & late annuleringen, een succesfee-commissie of een inhouding voor een voorschot op inkomsten, zoals vastgelegd in je contract.
💡 Elk product dat je aanbiedt (zoals "Les" of "Toegang tot sportschool") kan zijn eigen unieke commerciële voorwaarden hebben. Dit betekent dat je betaling per check-in, gebruikslimieten en andere regels per product kunnen verschillen.
Je kunt al je financiële informatie vinden in het Partner Portal.
- Om je specifieke commerciële voorwaarden te bekijken (zoals je betaling per check-in of succesfeepercentages), ga je naar het tabblad Partnerschap.
- Om je eerdere betalingsoverzichten te bekijken en gedetailleerde rapportages te downloaden, ga je naar het tabblad Financiën.
De beste manier om te zien hoe jouw specifieke commerciële voorwaarden worden toegepast, is door onze tool in het portaal te gebruiken.
- Log in op het Partner Portal en ga naar het tabblad Partnerschap.
- Selecteer het product waarvan je de commerciële voorwaarden wilt bekijken.
- Klik op de knop Hoe voorwaarden worden toegepast.
Dit opent een gedetailleerd, gepersonaliseerd overzicht dat precies uitlegt hoe je inkomsten worden berekend.
Als je je betaling op de 17e van de maand nog niet hebt ontvangen, of als je de status "Mislukt" ziet in je portaal, dan is dat een ander probleem. Ontdek wat je moet doen als je uitbetaling mislukt.