Wat jammer dat je overweegt om je partnerschap met ons te beëindigen. Deze gids legt de officiële opzeggingsprocedure uit en wat je kunt verwachten.
De opzegtermijn
Overeenkomstig je partnerovereenkomst is er een contractuele opzegtermijn die ingaat nadat je je opzeggingsverzoek formeel hebt ingediend.
Tijdens deze periode blijft je partnerschap actief: je profiel is zichtbaar in de app, leden kunnen je nog steeds bezoeken en je blijft betalingen ontvangen voor alle gevalideerde check-ins. Je partnerschap wordt officieel beëindigd aan het einde van deze opzegtermijn.
Hoe vraag je je opzegging aan
Alle opzeggingsverzoeken worden behandeld door ons gespecialiseerde team om ervoor te zorgen dat ze correct worden verwerkt.
- Bereid je informatie voor: Houd je Partner-ID bij de hand om ons te helpen je verzoek te verwerken.
- Neem contact op met ons supportteam: Om door te gaan met het verzoek, neem je contact op met ons team door op het chat-icoon in de hoek van het scherm te klikken en te vragen om met een specialist te spreken.
💡 Om ons te helpen onze dienstverlening te verbeteren, kan een medewerker vragen naar de reden van je beslissing. Je feedback is ontzettend waardevol voor ons.
Geen opzeggingskosten
Weet dat er geen kosten of boetes verbonden zijn aan het opzeggen van je partnerschap met Wellhub.