Quando si aggiungono familiari, il titolare dell’account deve condividere con loro un link per completare la registrazione.
Se il link scade o mostra un errore, il titolare dell’account, ovvero la persona che riceve il benefit da un’azienda, può inviarlo nuovamente seguendo questi passaggi:
- Accedere all’app Wellhub.
- Andare al
Profilo.
- Toccare
l’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona
Account e poi
Familiari.
- Accanto a “Familiare (1)”, toccare i
tre puntini e scegliere Rispedisci link di registrazione.
- Toccare Condividi
o copiare il link per inviarlo al familiare.
💡 Se Rispedisci link di registrazione non appare, significa che l’account è già stato creato e il tuo familiare può eseguire l’accesso.
📌 Se il familiare visualizza un messaggio di errore quando utilizza il link, bisogna chiedere a questa persona di provare a utilizzare un indirizzo e-mail che non è ancora stato utilizzato in Wellhub.
Nota importante
Per evitare addebiti multipli, invia nuovamente il link di iscrizione invece di aggiungere un nuovo abbonamento.