Wellhub propose deux types d'abonnement : mensuel et annuel. L'abonnement annuel est un moyen de vous engager pour votre bien-être pendant une année entière, vous garantissant un prix mensuel plus bas et fixe, sans perdre la flexibilité de gérer votre plan. Ce guide explique comment tout fonctionne :
Important pour les membres de la famille
Toute la gestion de l'abonnement annuel, y compris les changements de plan, les pauses ou les annulations, ne peut être effectuée que par le titulaire du compte.
En choisissant l'abonnement annuel, vous bénéficiez de :
- Prix mensuel plus bas : Le montant payé par mois pour l'abonnement annuel est inférieur à celui de l'abonnement mensuel.
- Stabilité des prix : Le prix de base de votre plan est garanti pour 12 cycles de facturation, vous protégeant contre les ajustements de prix Wellhub pendant votre période de fidélité.
- Flexibilité : Vous pouvez toujours faire un upgrade, un downgrade ou suspendre votre plan pendant votre période de fidélité de 12 mois.
Important pour les utilisateurs Wellhub+
Si vous bénéficiez de la réduction Wellhub+ de votre entreprise, il est important de savoir qu'elle sera résiliée si vous quittez l'entreprise. Le montant de votre abonnement mensuel sera alors réajusté au prix plein de votre tarif annuel, même pendant votre période de fidélité de 12 mois.
La facturation est mensuelle, tout comme pour l'abonnement mensuel. Il ne s'agit pas d'un paiement unique anticipé et cela ne consomme pas le plafond de votre carte de crédit avec la valeur totale de l'année, comme c'est le cas pour les achats échelonnés. Votre abonnement annuel est composé de 12 prélèvements mensuels séparés.
Oui, vous avez la flexibilité de gérer votre plan. Il est important de savoir que tout changement de plan débute une nouvelle période de fidélité de 12 mois.
- Upgrade : Vous pouvez effectuer un upgrade à tout moment, et le changement prend effet immédiatement.
- Downgrade : Vous pouvez planifier un downgrade, et la modification prendra effet à votre prochaine date de facturation. Il n'est pas possible de faire un downgrade vers le Plan Digital.
Important
Vous ne pouvez pas échanger un abonnement annuel contre un abonnement mensuel pendant la période de fidélité. Cependant, vous pouvez échanger un abonnement mensuel contre un abonnement annuel à tout moment.
Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement annuel. Voir les points clés :
- Votre période de fidélité sera prolongée : Les jours pendant lesquels votre plan est suspendu seront ajoutés à la fin de votre période de 12 mois.
- Fréquence et durée : Vous pouvez suspendre une fois tous les six mois, pour une période de 15 à 30 jours.
- Flexibilité : Votre plan sera réactivé automatiquement à la date de retour choisie, mais vous pouvez le réactiver avant, si vous le souhaitez.
À la fin de votre période de fidélité de 12 mois, votre abonnement sera renouvelé automatiquement comme un abonnement mensuel du même plan, avec le prix en vigueur à ce moment-là.
Vous recevrez une notification par e-mail avant la fin de votre période de fidélité.
💡 Dès que votre abonnement devient mensuel, vous pourrez passer à un nouvel abonnement annuel à tout moment dans l'app.
Vous pouvez demander l'annulation de votre abonnement annuel à tout moment dans l'app. L'annulation sera programmée pour la fin de votre période de fidélité de 12 mois.
💡 Tous les abonnements, y compris les annuels, bénéficient d'une période de "droit de rétractation" juste après l'achat. En savoir plus sur les règles d'annulation immédiate.
Important
L'offre de l'abonnement annuel peut ne pas être permanente et est sujette à révision.