Urban Sports Club fait désormais partie de Wellhub, l'une des principales plateformes de bien-être en entreprise au monde. Pour vos employés, cela signifie un accès à un réseau élargi de salles de sport et d'applications numériques pour le fitness, la pleine conscience, la nutrition, le sommeil et la thérapie. Pour votre entreprise, cela signifie tout gérer à partir d'une plateforme unique et plus robuste : Wellhub pour les entreprises.
Vous téléversez votre fichier d'admissibilité sur le portail Wellhub pour les entreprises. Il s'agit d'une liste contenant les données professionnelles de vos employés admissibles, afin de leur donner accès à l'avantage. Vous trouverez les instructions dans Wellhub pour les entreprises dès que votre compte sera activé.
Comme il s'agit d'un relancement sur une toute nouvelle plateforme, les données des employés restent exclusives à l'ancien système. Vous téléversez simplement un nouveau fichier d'admissibilité sur le portail Wellhub pour les entreprises une fois votre compte activé.
Vous recevrez un courriel d'invitation avec un lien d'activation près de la date de lancement. Suivez le lien pour configurer votre accès.
📌 Attention :
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si le courriel est absent de votre boîte de réception.
- Vous configurerez de nouveaux identifiants de connexion, car vos identifiants USC sont spécifiques à l'ancienne plateforme.
- Si l'invitation est toujours en route, ou si elle a été envoyée à une autre personne de votre organisation, contactez le support Wellhub via notre icône de Chat.
Oui. Les administrateurs existants peuvent ajouter ou supprimer des administrateurs directement dans Wellhub pour les entreprises. Si votre organisation a besoin de configurer des accès en ce moment, contactez le support Wellhub via notre icône de Chat.
Votre date de facturation et vos méthodes de paiement restent les mêmes, et vos accords actuels restent actifs.
Remarque : Des conditions commerciales mises à jour s'appliquent, et les détails ont été envoyés à votre adresse courriel.
Une équipe de support corporatif dédiée de Wellhub accompagnera désormais votre organisation. Cette équipe remplace le gestionnaire de compte individuel et est prête à vous aider avec les questions contractuelles, la facturation et le support aux employés, garantissant des temps de réponse plus rapides.
Les forfaits actifs continuent sur l'application Urban Sports Club jusqu'à leur date de renouvellement final. Après cette date, les employés activent leurs comptes sur Wellhub et choisissent un nouveau forfait.
Après la date de renouvellement final, les employés s'inscrivent et activent leurs comptes Wellhub pour continuer à utiliser l'avantage. Pour plus de clarté, partagez ce lien avec vos employés : ¿Qué pasará con las cuentas de Urban Sports Club?
Le gestionnaire des avantages qui a des autorisations d' Admin ou Analytique sur la plateforme peut accéder et télécharger des rapports en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à Wellhub pour les entreprises.
- Sélectionnez le nom de l'entreprise ou la vue Toutes les entreprises dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Cliquez sur Rapports.
- Sélectionnez l'option Utilisation des avantages ou Abonnement et facturation de l'entreprise.
- Cliquez sur le rapport que vous souhaitez télécharger.
- Sélectionnez la période, le type de fichier et le regroupement de fichiers.
- Cliquez sur Télécharger.
Utilisation des avantages
- Engagement : Suivez les employés admissibles, les comptes créés et les abonnements actifs (idéal pour les KPI).
- Détails des inscriptions : Analysez les tendances d'utilisation et la démographie des inscriptions.
- Abonnés : Résumé du statut, des prix et des remises des forfaits actifs.
- Historique des abonnements : Suivez les changements de forfaits et les annulations.
Abonnement de l'entreprise et facturation
📌 Ces rapports sont disponibles pour des entreprises spécifiques.
- Utilisation des sièges par les abonnés : Détails de ceux qui occupent des sièges dans les produits sous contrat.
- Répartition de l'abonnement de l'entreprise : Comprenez comment les produits de votre entreprise sont facturés.
Vous pouvez accéder au calendrier complet de formation via ce lien : USC - Portal Training. Nous avons préparé ces sessions en direct pour guider votre équipe RH à travers toutes les nouvelles fonctionnalités de Wellhub pour les entreprises, en vous apprenant de manière pratique comment gérer votre liste d'admissibilité et garantir la meilleure expérience à vos employés.