Les défis Wellhub utilisent les pas suivis par votre téléphone ou votre moniteur d’activité physique pour attribuer des points (1 point par étape).
Comment les pas sont suivis et synchronisés:
- Connectez vos données: La première fois que vous rejoignez ou demandez à rejoindre un défi, vous serez invité à connecter Wellhub à l’application de santé de votre téléphone (Apple Health pour iOS, Google Fit pour Android).
- Utilisez votre moniteur: Les pas enregistrées par votre téléphone ou un moniteur d’activité physique connecté (comme une montre intelligente synchronisée avec Apple Health/Google Fit) seront comptés.
- Synchronisation: Vos points de pas se mettent à jour dans l’application Wellhub uniquement lorsque vous ouvrez la page du défi. Tirez vers le bas sur l’écran pour actualiser si nécessaire.
Si l’ouverture de la page du défi ne met pas à jour vos pas, suivez les étapes suivantes dans l’ordre:
- Mettez à jour l’application Wellhub: Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Wellhub.
- Actualisez les données: Ouvrez la page du défi dans l’application et faites glisser vers le bas pour actualiser manuellement les données.
- Vérifiez les autorisations: Allez dans les paramètres de votre téléphone pour Apple Health ou Google Fit et assurez-vous que Wellhub a la permission de lire les données de pas.
- Réinstallez l’application: Si les problèmes persistent, essayez de supprimer et de réinstaller l’application Wellhub. Vous devrez à nouveau accorder les autorisations de données de santé.
💡 Si vous êtes un utilisateur Android, vérifiez le compte Google Fit pour vous assurer que le compte Google lié à Wellhub lors de la configuration du défi est le même que celui qui suit activement les pas dans votre application Google Fit. Si ce n’est pas le cas, supprimez et réinstallez l’application Wellhub, allez sur la page du défi et partagez les données de santé pour redémarrer le processus de partage.
Les défis Wellhub se connectent directement à Apple Health ou Google Fit. Pour compter les pas d’autres moniteurs (comme Garmin, Fitbit, Samsung Health):
- Assurez-vous que l’application de votre moniteur envoie correctement les données de pas à Apple Health ou Google Fit.
- Assurez-vous qu’Apple Health ou Google Fit est défini comme la source de données principale si vous avez plusieurs sources connectées. (Vérifiez les paramètres dans Apple Health/Google Fit sous Sources de données et accès sur votre téléphone mobile ou similaire).
- Si les données ne sont pas transférées de l’application de votre moniteur à Apple Health/Google Fit, consultez le centre d’aide de votre application de moniteur spécifique (Garmin Connect, application Fitbit, Samsung Health, etc.) pour des instructions sur la connexion.