Apprenez-en davantage sur ce qu’il faut faire une fois qu’une entreprise signe un contrat avec Wellhub :
Le parcours de bien-être de votre entreprise commence sur notre plateforme de gestion des avantages, Wellhub for Companies. Il s’agit d’un outil important qui permet aux entreprises de gérer leur abonnement.
Après avoir signé le contrat, l’entreprise reçoit une invitation par courriel pour s’inscrire et accéder à la plateforme.
💡 Nous offrons également un entraînement sur Wellhub for Companies. Vous pouvez accéder aux enregistrements ou vous inscrire à des séances d’entraînement par le biais des liens envoyés par courriel après avoir signé le contrat. Il n’y a pas de limite au nombre de participants.
L’employé nommé comme administrateur des avantages au moment où l’entreprise se joint à Wellhub recevra un courriel pour terminer son inscription sur Wellhub for Companies.
Une fois cette étape terminée, il est important d’ajouter plus d’un administrateur sur la plateforme pour éviter de perdre l’accès à Wellhub for Companies en l’absence de l’administrateur des avantages.
Lorsque vous vous inscrivez, n’oubliez pas de définir les rôles appropriés, car chacun d’eux vous permet d’effectuer des tâches précises sur la plateforme.
📌 Seules les personnes ayant un rôle d’administrateur peuvent accorder l’accès et gérer les rôles et les autorisations, ou contacter le soutien technique.
Pour que les employés aient accès à l’avantage, l’administrateur de la plateforme doit inclure leurs renseignements sur Welhub for Companies.
Cela peut être fait en incluant les employés individuellement ou en téléversant une liste contenant tous les renseignements sur les employés.
Dans cet article, vous trouverez les instructions complètes sur la façon d’ajouter et de supprimer des employés, ou de mettre à jour toute la liste.
Sur Wellhub for Companies, nous avons une bibliothèque d’actifs prêts à partager pour communiquer l’avantage aux employés. Pour trouver les documents, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à Wellhub for Companies.
- Sur la page d’accueil, faites défiler jusqu’à la section Tell your team about Wellhub (Parlez à votre équipe de Wellhub), et cliquez sur View library (Afficher la bibliothèque).
- Téléchargez ensuite les documents et partagez-les à l’interne.
Sur Wellhub for Companies, vous pouvez suivre les indicateurs d’engagement et les préférences des employés pour savoir comment ils utilisent l’avantage. Vous pouvez également télécharger des rapports avec ces données.
Les factures et les paiements sont également gérés sur la plateforme Wellhub for Companies. À cet endroit, vous pouvez :
- Vérifier ou télécharger les factures.
- Gérer les paiements et mettre à jour la carte de crédit.
- Ajouter des bons de commande aux factures.
- Télécharger le fichier payroll deduction file (retenues salariales) et plus encore!
💡 En parcourant la catégorie Payments & Billing (Paiements et facturation) dans notre Centre d’aide, vous trouverez de nombreuses instructions détaillées pour effectuer ces tâches et d’autres tâches.
Si les employés ont des questions au sujet de Wellhub, ils peuvent trouver des réponses aux questions fréquemment posées dans notre Centre d’aide.
S’ils ont encore besoin d’aide après avoir parcouru le Centre d’aide, les employés doivent eux-mêmes communiquer avec notre équipe. Apprenez-en davantage sur la façon de les guider dans ce cas.