Wellhub et Urban Sports Club s'associent pour créer une plateforme de bien-être en entreprise encore plus forte.
Voici ce que vous devez savoir pour garantir une transition fluide en tant que partenaire :
Le partenariat entre Wellhub et Urban Sports Club représente une expansion du réseau d'avantages aux entreprises, améliorant l'expérience des partenaires et des membres.
Cela signifie que connecter votre studio à Wellhub vous donnera accès à davantage de membres visiteurs potentiels. Cela pourrait se traduire par des revenus supplémentaires, car votre salle ou studio bénéficiera désormais d'une visibilité accrue et de plus de trafic de la part d'un nouveau bassin massif de membres d'entreprises.
Les partenaires d'USC seront progressivement intégrés sur les deux plateformes afin d'égaliser la disponibilité au sein des deux réseaux.
Vous recevrez un e-mail contenant plus de détails sur le partenariat et le matériel d'intégration, ainsi qu'une invitation à configurer votre profil Wellhub dans le Portail Partenaire – la plateforme de gestion de Wellhub pour les partenaires.
Une fois votre profil Wellhub configuré, vous pourrez recevoir des visiteurs Wellhub.
Pour l'instant, les partenaires géreront leur salle ou studio sur deux portails distincts : le Portail Partenaire de Wellhub et le Portail Partenaire d'USC. Via chaque Portail Partenaire respectif, vous pouvez modifier votre profil de partenaire et gérer vos réservations et enregistrements de manière indépendante.
Chaque profil sera visible sur les applications Wellhub et Urban Sports Club.
Le processus de réservation et d'enregistrement pour les membres de Wellhub et d'Urban Sports Club reste inchangé.
Gardez à l'esprit les différentes méthodes d'enregistrement pour chaque plateforme :
- Pour les membres Wellhub : les enregistrements se feront via l'application Wellhub et devront être validés sur le Portail Partenaire de Wellhub ou via votre système de gestion de club intégré (CMS). 💡 Si vous n'utilisez pas encore de CMS intégré, découvrez comment demander une intégration.
- Pour les membres d'Urban Sports Club : rien ne change, les enregistrements se feront toujours par code QR et seront gérés via le portail d'USC.
Pour l'instant, vous recevrez deux paiements distincts – un de chaque entreprise. Les deux entreprises traitent généralement les paiements autour du 15 du mois, ou le jour ouvrable suivant.
💡 Vous pouvez consulter vos revenus Wellhub dans la section Rapports du Portail Partenaire de Wellhub.
Nous maintenons nos équipes d'assistance séparées afin de vous offrir l'aide la plus spécialisée possible.
- Pour les problèmes spécifiques à Wellhub : utilisez notre Centre d'aide Wellhub ou notre Chatbot.
- Pour les problèmes spécifiques à USC : utilisez le formulaire de contact des partenaires d'USC. Si vous disposez actuellement d'un gestionnaire de compte, il restera votre principal point de contact.