Urban Sports Club ahora forma parte de Wellhub, una de las principales plataformas de bienestar corporativo del mundo. Para tus colaboradores, esto significa acceso a una red ampliada de gimnasios y aplicaciones digitales de fitness, mindfulness, nutrición, sueño y terapia. Para tu empresa, significa gestionar todo desde una plataforma única y más robusta, Wellhub para Empresas.
Tienes que cargar tu archivo de elegibilidad en el portal Wellhub para Empresas. Esta es una lista con los datos corporativos de tus colaboradores elegibles para que puedan acceder al beneficio. Encontrarás instrucciones dentro de Wellhub para Empresas en cuanto actives tu cuenta.
Al tratarse de un relanzamiento en una plataforma completamente nueva, los datos requieren una carga nueva. Necesitas subir un nuevo archivo de elegibilidad en el portal Wellhub para Empresas en cuanto actives tu cuenta.
Recibirás un correo de invitación con un enlace de activación cerca de la fecha de lanzamiento. Sigue el enlace para configurar tu acceso.
📌 Atención:
- Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado para encontrar el correo electrónico.
- Configura nuevas credenciales de inicio de sesión, ya que las antiguas de USC están retiradas en la nueva plataforma.
- Comunícate con el soporte de Wellhub a través de nuestro icono de Chat para solicitar tu invitación o corregir a la persona destinataria.
Sí. Los administradores actuales pueden añadir o eliminar administradores directamente en Wellhub para Empresas. Si nadie en tu organización tiene acceso en este momento, comunícate con el soporte de Wellhub a través de nuestro icono de Chat.
Tu fecha de facturación y métodos de pago se mantienen iguales, y conservas tus acuerdos actuales sin necesidad de firmar otros nuevos. El cambio principal es la entidad contratante, que pasa a ser Bookgym S.L., en España.
Nota: Se aplican nuevos términos comerciales, y hemos enviado los detalles a tu correo electrónico.
Un equipo de soporte corporativo dedicado de Wellhub atenderá a tu organización. Este equipo sustituye al gestor de cuentas individual y te ayudará con cuestiones contractuales, de facturación y soporte al colaborador, garantizando tiempos de respuesta más rápidos.
Los colaboradores comenzarán de cero con nuevos planes en Wellhub. Los colaboradores deben seguir usando la app de Urban Sports Club hasta que su plan actual alcance la fecha de renovación final. Después de esa fecha, activan su cuenta en Wellhub y eligen un plan nuevo.
Después de la fecha final de renovación, los planes antiguos concluyen, por lo que los colaboradores deben inscribirse y activar sus cuentas en Wellhub para seguir utilizando el beneficio. Para una mejor comprensión, reenvía este enlace a tus colaboradores:
https://helpcenter.gympass.com/es-es/articles/que-pasara-con-las-cuentas-de-urban-sports-club