Los Créditos Wellhub te permiten ofrecer un saldo a tus empleados para cubrir el coste de su suscripción, comprar un plan nuevo o mejorarlo.
- Beneficios Flexibles: Permite que tus empleados elijan los beneficios ideales para sus necesidades. Proporcionas un presupuesto recurrente que los empleados utilizan para comprar o mantener un plan Wellhub.
- Recompensas: Úsalo como herramienta de incentivo. Puedes otorgar créditos únicos o recurrentes para reconocer metas, antigüedad, retos internos y acciones de bienestar.
Gestionas a los beneficiarios a través de un archivo de créditos:
- Accede a Wellhub para Empresas.
- En el menú de navegación, haz clic en la pestaña Créditos Wellhub y luego en Actualizar créditos.
- Elige tu operación:
- Archivo de Nuevos Créditos / Actualizaciones: Añade nuevos créditos mensuales recurrentes o actualiza los importes de los beneficiarios actuales.
- Archivo de Bajas: Cancela los créditos recurrentes programados para empleados específicos.
- Archivo de Créditos Únicos: Asigna un importe único e inmediato (ej. premios). Atención: esta acción es irreversible.
- Descarga la plantilla, rellénala con la información y sube el archivo actualizado.
- Revisa el resumen de cambios en la pantalla de confirmación y completa la importación.
💡 Fecha límite de envío: Para asignaciones mensuales, sube el archivo actualizado antes de las 21:00 (GMT-3) del día anterior a la fecha de asignación configurada.
Descarga un informe completo con todos los empleados que tienen créditos programados o asignados.
- Accede al portal Wellhub para Empresas.
- Ve a la pestaña Créditos Wellhub.
- Haz clic en Revisar lista de destinatarios.
- La descarga de un archivo .csv comenzará automáticamente con la lista detallada.
La facturación de los Créditos Wellhub es de pospago y refleja la asignación de importes a las cuentas, no el uso real de la app por parte del empleado. El día de asignación que elijas determina el ciclo de facturación mensual.
💡 La nota de débito se genera mensualmente y está disponible para descargar en la pestaña Facturas del portal Wellhub para Empresas.
Si un empleado cancela su suscripción en la app Wellhub, su asignación de créditos de la empresa se mantiene activa.
⚠️ Para finalizar la asignación y detener los cargos, actualiza el archivo de créditos y elimina al empleado.
Sí. Los créditos no utilizados caducan 12 meses después de la fecha de depósito.