Aprenda cómo funciona el programa de beneficios flexibles de su empresa con Wellhub para darle más opciones a sus colaboradores.
- Beneficios Flexibles son programas que permiten que los colaboradores elijan entre una variedad de beneficios que mejor se adaptan a sus necesidades.
- Créditos Wellhub son la funcionalidad dentro de la app de Wellhub que permite que sus colaboradores usen su saldo de beneficios flexibles para pagar un plan de Wellhub. Los créditos pueden cubrir el costo de la suscripción total o parcialmente.
El archivo de créditos puede ser actualizado en el menú Créditos Wellhub, en el portal Wellhub para Empresas, por su Socio de Canal o por la persona que administra el beneficio y tiene acceso a la plataforma.
- Plazo para el envío del archivo: Para créditos mensuales recurrentes, el archivo debe ser enviado al menos un día antes de la fecha de asignación de créditos de su empresa.
- Cómo visualizar quién recibirá los créditos: Puede descargar un archivo .CSV de todos los colaboradores acreditados en cualquier momento. En el menú Créditos Wellhub, haga clic en Revisar lista de destinatarios para descargar el archivo.
La facturación es postpago y se refiere a la asignación de los créditos, y no al uso que sus colaboradores hacen de ellos. El día de asignación de créditos elegido por la empresa determina el ciclo de facturación mensual.
💡 Se emite una factura mensual que está disponible para su visualización y descarga en el menú Facturas del Wellhub para Empresas.
Cuando un colaborador cancela su suscripción en la app de Wellhub, esto no cancela automáticamente la asignación de créditos de la empresa para esa persona.
⚠️ Para finalizar la asignación de créditos y evitar cobros, la persona que gestiona el beneficio en Wellhub para Empresas debe actualizar el archivo de créditos y eliminar a estos colaboradores.
Sí. Si un colaborador no tiene ninguna actividad (recepción o gasto de créditos) durante 12 meses, sus créditos restantes expirarán y no podrán ser recuperados.