Cuando tu gimnasio o estudio cambia de titularidad, la colaboración con Wellhub debe transferirse formalmente a la nueva entidad legal.
Antes de empezar
Una transferencia de titularidad se considera como una colaboración completamente nueva. Nuestro equipo creará un nuevo contrato y una nueva cuenta en el Portal de Socios para la nueva persona propietaria. La nueva persona propietaria debe ser quien inicie este proceso.
Cómo iniciar el proceso de transferencia
El proceso es gestionado por nuestro equipo interno y es similar al registro de una nueva colaboración.
Paso 1: La nueva persona propietaria contacta a nuestro equipo de soporte
Para empezar, la nueva persona propietaria legal debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Para que el proceso sea lo más rápido posible, debe tener a la mano lo siguiente:
- El ID de Socio del gimnasio que se está transfiriendo.
- El nombre completo y la dirección de correo electrónico de la nueva persona propietaria.
- El nuevo ID Fiscal del negocio.
Paso 2: Una persona del equipo de ventas le guiará
Una vez realizado el contacto inicial, la solicitud se enviará a nuestro equipo de especialistas. Una persona del equipo se pondrá en contacto con la nueva persona propietaria por correo electrónico (generalmente en un plazo de 7 días hábiles) para guiarle en el proceso de registro completo, que incluye la recopilación de toda la documentación legal y financiera necesaria.
Paso 3: Incorporación y activación del perfil
Una vez que se firme el nuevo contrato, la nueva persona propietaria recibirá un correo de bienvenida y se le guiará para configurar su nuevo perfil y cuenta bancaria en el Portal de Socios.
Una vez que la nueva colaboración esté completamente activa, nuestro equipo se encargará del proceso de desactivación de la cuenta de la persona propietaria anterior para asegurar una transición limpia.