Deine Zahlungen zu verstehen, ist entscheidend für eine erfolgreiche Partnerschaft. Dieser Leitfaden erklärt, wie deine Auszahlung berechnet wird und wo du alle Details im Partnerportal findest.
Wann werden Zahlungen geleistet?
Zahlungen werden bis zum 15. jedes Monats bearbeitet und auf das im Partnerportal registrierte Bankkonto überwiesen. Unser Video-Leitfaden erklärt, wie das Zahlungsfenster funktioniert:
Deine endgültige Auszahlung basiert auf den Bedingungen in deinem Vertrag. Hier sind die wichtigsten Konzepte:
- Zahlung pro Check-in: Dies ist der Basissatz, den du für jeden validierten Besuch erhältst.
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0,00 € Check-ins: Es kann sein, dass du einen validierten Check-in mit einem Wert von 0,00 € siehst. Dies hat einen von zwei vertraglichen Gründen:
- Erster Besuch kostenlos: Dein Vertrag kann einen „Ersten Besuch kostenlos“ für neue Wellhub-Besuchende enthalten.
- Maximale Zahlung pro Person: Dein Vertrag kann eine monatliche Zahlungsobergrenze für jede einzelne Person enthalten. Alle Check-ins von derselben Person, nachdem diese Obergrenze erreicht wurde, werden mit 0,00 € angezeigt.
- Anpassungen: Deine Auszahlung kann auch Anpassungen für andere Ereignisse enthalten, wie z. B. Teilzahlungen für Nichterscheinen & zu späte Stornierungen, eine Erfolgsgebühr-Provision oder einen Cash Advance-Abzug, wie in deinem Vertrag festgelegt.
💡 Jedes Produkt, das du anbietest (wie „Kurs“ oder „Fitnessstudio-Zugang“), kann seine eigenen kommerziellen Konditionen haben. Das bedeutet, dass deine Zahlung pro Check-in, Nutzungslimits und andere Regeln für jedes Produkt unterschiedlich sein können.
Du findest alle deine Finanzinformationen im Partnerportal.
- Um deine spezifischen kommerziellen Konditionen (wie deine Zahlung pro Check-in oder Erfolgsgebühren) einzusehen, gehe zum Tab Partnerschaft.
- Um deine vergangenen Zahlungsabrechnungen einzusehen und detaillierte Berichte herunterzuladen, gehe zum Tab Finanzen.
Der beste Weg, um zu sehen, wie deine spezifischen kommerziellen Konditionen angewendet werden, ist die Nutzung unseres Tools direkt im Portal.
- Melde dich im Partnerportal an und gehe zum Tab Partnerschaft.
- Wähle das Produkt aus, dessen kommerzielle Konditionen du sehen möchtest.
- Klicke auf die Schaltfläche mit der Aufschrift Wie die Konditionen angewendet werden.
Dies öffnet eine detaillierte, personalisierte Aufschlüsselung, die genau erklärt, wie deine Einnahmen berechnet werden.
Wenn du deine Zahlung bis zum 17. des Monats nicht erhalten hast oder wenn du in deinem Portal den Status „Fehlgeschlagen“ siehst, handelt es sich um ein separates Problem. Erfahre, was du tun kannst, wenn deine Auszahlung fehlschlägt.