Wenn Sie keine Partner in Ihrer Nähe finden oder sich in einem Fitnessstudio, Studio oder Wellness-Service befinden und nicht einchecken können, hat die Wellhub-App möglicherweise Schwierigkeiten, Ihren Standort zu finden.
Um GPS- und App-Probleme mit Wellhub zu beheben, folgen Sie den nächsten Schritten entsprechend dem Betriebssystem Ihres Telefons:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit.
- Tippen Sie auf Ortungsdienste und stellen Sie sicher, dass die Hauptoption aktiviert ist.
- Scrollen Sie nach unten, finden Sie die Wellhub-App und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie Beim Verwenden der App oder Immer.
- Gehen Sie zu Einstellungen und öffnen Sie die Standorteinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Hauptoption für den Standort aktiviert ist.
- Gehen Sie zurück zu Einstellungen und öffnen Sie die Liste aller Ihrer Apps.
- Finden Sie die Wellhub-App, tippen Sie darauf und dann auf Berechtigungen.
- Tippen Sie auf Standort oder Ort und wählen Sie Nur während der App-Nutzung zulassen.
Tipp
Wenn Sie bei einem Partner sind, aber ein schwaches Signal das Einchecken verhindert, denken Sie daran: Bei gebuchten Kursen haben Sie bis zu 30 Minuten nach dem Ende des Kurses Zeit, das Einchecken abzuschließen. Das gibt Ihnen Zeit, einen Ort mit besserer Verbindung aufzusuchen und es erneut zu versuchen.
Wenn Sie Ihre Einstellungen bereits überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie diese letzten Schritte:
- Prüfen Sie, ob die App aktuell ist: Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Wellhub-App installiert ist.
- Starten Sie die Standortdienste neu: Deaktivieren Sie den Standort Ihres Telefons und aktivieren Sie ihn erneut.
- Starten Sie die App neu: Schließen Sie die Wellhub-App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
- Installieren Sie die App neu: Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu.