Wann Dir keng Cours iwwer d'Wellhub App reservéiere kënnt, hei sinn e puer üblech Grënn a wat Dir kontrolléiere kënnt:
-
Net-Erschéngen oder spéit Annuléierung vun enger geplangter Cours.
Am Fall wou Dir ze spéit annuléiert, net bei engem Cours erschéngt oder de Check-in iwwer d'Wellhub App net ofschléisst, hutt Dir zwou Méiglechkeeten fir weider ze reservéieren: d'Taxe fir de verpasste Cours bezuelen oder bis zum 1. Dag vum nächste Mount waarden, da sinn d'Reservatiounen erëm fräi.
💡 Fitnesszenteren, Studios oder Apps, déi keng Reservatioun brauchen, sinn vun dëser Regel net betraff.
Méi iwwer spéit Annuléierungen an Net-Erschéngen. -
D'Check-in Limit ass eventuell erreecht ginn.
Äre Wellhub Plang kann eng Check-in Limit hunn, déi Dir pro Dag, Woch oder Mount benotze kënnt, an déi jee no Kategorie vum Cours oder Aktivitéit variéiere kann.
💡 Déi monatlech Check-ins ginn all den 1. vum Mount zeréckgesat.
📌 Fir ze gesinn, wéi vill Check-ins Dir nach hutt, gitt op d'Tab Check-in an der App a tippt op d'Geschichts-Ikon.
-
Et ass Ären éischte Besuch.
Verschidde Fitnesszenteren oder Studios froen Iech, Iech direkt bei hinnen unzemellen, ier Dir fir d'éischt Kéier Coursen iwwer d'Wellhub App reservéiere kënnt. Wann Dir net sécher sidd, kontrolléiert d'Partner Säit an der Wellhub App (meeschtens an der Rubrik Wichteg Informatiounen) oder kontaktéiert de Fitnesszenter oder de Studio, deen Dir besiche wëllt. -
De Reservatiounssystem vum Partner kann temporär ausfalen.
Heiansdo huet de Reservatiounssystem vun engem Partner temporär technesch Problemer. Wann dat geschitt, informéiert d'Wellhub App Iech an proposéiert Alternativen. An deem Fall ass et am beschte, d'Cours méi spéit nach eng Kéier ze reservéieren oder aner Partner ze entdecken. -
De Partner verwalt d'Reservatiounen direkt (net iwwer d'Wellhub App).
E puer vun eise Partner këmmeren sech direkt ëm d'Reservatioune vun hire Coursen iwwer hir eege Websäit, App oder Telefon, amplaz iwwer d'Wellhub App. Kontrolléiert d'Partner Säit an der Wellhub App (meeschtens an der Rubrik Wichteg Informatiounen) oder kontaktéiert se fir spezifesch Reservatiounsinstruktiounen.