Está a ter dificuldade em encontrar ginásios perto de si? Ou está num ginásio, num estúdio ou num centro de bem-estar e não consegue efetuar o check-in? Isto pode significar que a aplicação Wellhub está a ter dificuldade em encontrar a sua localização precisa.
Para corrigir isso, faça o seguinte conforme o sistema operativo do seu telefone:
iOS Android
Ativar os serviços de localização
- Aceda a Configurações.
- Toque em Privacidade e segurança.
- Toque em Serviços de localização.
- Certifique-se de que Serviços de localização está Ativado.
Permitir que a Wellhub aceda à sua localização
- Aceda a Configurações.
- Desloque-se para baixo até à aplicação Wellhub (Gympass).
- Toque em Localização e escolha Durante a utilização da aplicação ou sempre.
Ativar a localização
- Aceda a Configurações.
- Abra as configurações de localização.
- Certifique-se de que o botão de ativação/desativação da localização principal está Ativado.
Permitir que a Wellhub aceda à sua localização
- Aceda a Configurações.
- Abra a lista com todas as suas aplicações.
- Encontre a aplicação Wellhub (Gympass).
- Toque em Permissões.
- Toque em Localização e escolha Permitir apenas durante a utilização da aplicação ou Permitir permanentemente.
Ainda está a ter problemas com a sua localização?
Se já se certificou de que os serviços de localização estão ligados e que a aplicação Wellhub tem permissão para os utilizar, experimente realizar as seguintes etapas:
- Verifique se há atualizações da aplicação: Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação Wellhub.
- Reinicie os serviços de localização: Desative os serviços de localização do seu telefone e volte a ativá-los.
- Reinicie a aplicação: Feche a aplicação Wellhub completamente e reabra-a.
- Reinstale a aplicação: Se nada disto funcionar, apague a aplicação e reinstale-a.