Per riattivare un piano messo in pausa, è necessario essere il titolare dell'account, ovvero la persona che riceve il benefit da un'azienda.
💡 Se hai effettuato la registrazione come familiare, solo la persona che ti ha aggiunto a Wellhub può riattivare il tuo piano.
Se sei il titolare dell'account, segui questi passaggi per riattivare un piano:
- Accedi all'app e clicca su
Profilo.
- Seleziona
l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra, poi seleziona
- Alla voce Abbonamento, seleziona
Gestisci abbonamento.
Per i familiari, seleziona [Family member.png] Familiari, tocca l'icona con i 3 puntini, quindi Gestisci abbonamento. - Tocca
Riattiva abbonamento.
- Seleziona Riattiva abbonamento e poi Ok.
📌 Alla riattivazione del piano, la data di fatturazione verrà modificata in base ai giorni di pausa.
Ad esempio: se la data di fatturazione del tuo piano è il primo di ogni mese e lo metti in pausa per 15 giorni a partire dal 10, il piano si riattiverà il 25 e la nuova data di fatturazione diventerà il 15 di ogni mese.