Vous avez de la difficulté à trouver des salles de sport près de chez vous? Ou vous êtes au salle de sport, au studio ou au centre de bien-être et vous ne pouvez pas vous enregistrer? Cela pourrait signifier que l’application Wellhub a de la difficulté à trouver votre emplacement précis.
Pour régler ce problème, suivez les étapes ci-dessous selon le système d’exploitation de votre téléphone :
iOS Android
Activer les services de localisation
- Allez à Settings (Paramètres).
- Appuyez sur Privacy & Security (Confidentialité et sécurité).
- Appuyez sur Location Services (Services de localisation).
- Assurez-vous que les services de localisation sont activés.
Autorisez Wellhub à accéder à votre emplacement
- Allez à Settings (Paramètres).
- Faites défiler vers le bas et trouvez l’application Wellhub (Gympass).
- Appuyez sur Location (Localisation) et choisissez While Using the App (Pendant l’utilisation de l’application) ou Always (Toujours).
Activer la localisation
- Allez à Settings (Paramètres).
- Ouvrez les paramètres de localisation.
- Assurez-vous que l’interrupteur principal ou de bascule est activé.
Autorisez Wellhub à accéder à votre emplacement
- Allez à Settings (Paramètres).
- Ouvrez la liste avec toutes vos applications.
- Trouvez l’application Wellhub (Gympass).
- Appuyez sur Permissions (Autorisations).
- Appuyez sur Location (Localisation), et choisissez Allow only while using the app (Autoriser uniquement lorsque vous utilisez l’application) ou Allow all the time (Autoriser tout le temps).
Vous avez encore des problèmes avec votre localisation?
Si vous vous êtes déjà assuré que les services de localisation sont activés et que l’application Wellhub a la permission de les utiliser, essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez les mises à jour de l’application : Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Wellhub.
- Redémarrer les services de localisation : Éteignez les services de localisation de votre téléphone, puis rallumez-les.
- Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application Wellhub, puis rouvrez-la.
- Réinstallez l’application : Si rien d’autre ne fonctionne, supprimez l’application et réinstallez-la.