Les paiements d’abonnement sont prépayés, ce qui signifie que vous payez l’avantage avant de l’utiliser.
Les frais sont mensuels, et sont facturés à la date d’activation de votre plan. Cette date ne peut pas être modifiée.
Exemple : Si vous avez activé votre abonnement le 5, vos paiements futurs seront également effectués le 5 de chaque mois suivant.
Consultez les autres détails du paiement :
Tous les plans, à l’exception du numérique, exigent un paiement pour le titulaire du compte et les membres de la famille.
💡 Les prix de souscription peuvent varier en fonction du régime choisi et de l’entreprise offrant l’avantage.
Oui. Chaque membre de la famille ajouté compte comme un abonnement distinct. Selon le plan choisi, un nouveau paiement sera requis.
Nos modes de paiement comprennent :
- Carte de crédit.
- Carte de débit.
- Apple Pay.
-
Retenue sur chèque de paie.
⚠️ Disponible uniquement pour les titulaires de compte et uniquement si l’entreprise vous offre votre avantage.
Oui. Le titulaire du compte peut utiliser différents modes de paiement pour payer chaque abonnement.
Si vous avez déjà un plan actif et que le paiement est refusé à la date de facturation, nous réessayerons automatiquement de prélever le paiement à quelques reprises.
Si le paiement n’est toujours pas autorisé après un délai de 30 jours, le plan sera annulé.
Pour éviter cela, assurez-vous que le paiement est autorisé à la date de facturation. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons d’effectuer le paiement maintenant afin que vous puissiez continuer à utiliser Wellhub.
💡Découvrez ce qu’il faut faire si votre paiement est refusé.
Puisque les paiements sont effectués à l’avance, lorsque vous annulez votre plan, il demeure actif et disponible jusqu’au dernier jour de la période de facturation.
Pour éviter d’être facturé, annulez-le avant la date de renouvellement.
Oui. Apprenez-en davantage sur la façon dont les changements de plan ou les pauses peuvent influencer le paiement.