Si tienes un plan de pago activo al dejar tu empresa, recibirás una oferta especial única para mantener tu suscripción a Wellhub.
Para poder optar a esta opción, debes cumplir estos requisitos:
- Ser el titular principal de la cuenta.
- Tener un plan activo en el momento en que te vayas.
- Tener un método de pago válido registrado en tu cuenta.
Si cumples con estos requisitos, tu plan y los de tus familiares se renovarán automáticamente con la nueva oferta.
💡 Para evitar perder el acceso a tu cuenta, asegúrate de que tu correo electrónico de inicio de sesión sea una dirección personal (no una de trabajo). Descubre cómo cambiar tu correo electrónico de inicio de sesión.
Si mantienes tu plan de Wellhub después de marcharte de tu organización, se producirán dos cambios importantes que debes tener en cuenta:
-
El precio de tu suscripción cambiará.
Una vez que dejes de ser un empleado/a activo, empezarás a pagar una tarifa especial. Este precio es diferente al que tenías con la prestación de tu empresa.
La forma y el momento en que entrará en vigor esta nueva tarifa dependerá de tu tipo de suscripción:
- En el caso de planes mensuales estándar: Tu precio cambiará a la tarifa de tu nueva oferta especial en la próxima fecha de facturación.
- En el caso de suscripciones anuales: Seguirás pagando el mismo precio hasta que finalice el periodo de permanencia de 12 meses. Una vez que finalice el compromiso, tu plan se renovará con el precio de la nueva oferta. Accede a más información sobre las suscripciones anuales.
Perderás cualquier contribución de la empresa
Si tu empresa te ayudaba a pagar tu plan, este descuento finalizará cuando te vayas. Tu precio mensual aumentará para reflejar este cambio. Este aumento de precio se aplica inmediatamente, incluso si tienes una suscripción anual..
-
No podrás añadir a nuevos familiares.
Aunque tus familiares ya pueden continuar con sus planes, no podrás añadir uno nuevo a tu cuenta.
Si no quieres continuar con Wellhub, debes cancelar tu plan al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de renovación para evitar que se te cobre.
⚠️ Ten en cuenta que esta es una oferta única. Si decides cancelar tu plan:
- También se cancelarán todos los planes de familiares asociados.
- No podrás volver a suscribirte a Wellhub.
La única forma de volver a disfrutar de Wellhub sería uniéndote a una nueva empresa que ofrezca la prestación.
Si la empresa termina su colaboración con Wellhub, se aplicarán reglas diferentes. Consulta cómo afecta esto a tu acceso.
Consejo
¿Vas a empezar a trabajar en una nueva empresa que ofrece Wellhub a sus empleados/as? En este caso, podrás añadirla como proveedor a tu cuenta actual. Así podrás acceder a sus tarifas y prestaciones específicas, y no tendrás que crear una nueva cuenta.