Para descargar los informes de la empresa, selecciona la plataforma que utilizas para gestionar el programa:
El administrador del programa que tenga permisos de Admin o Análisis en la plataforma podrá descargar los informes siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en Wellhub para Empresas.
- Si hay más de uno, selecciona el nombre de la empresa en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en Panel de control y luego en Indicadores.
- Selecciona el informe que deseas descargar.
- Selecciona el periodo y la agrupación de archivos: un archivo por mes o el periodo seleccionado.
- Haz clic en Descargar.
Los informes disponibles para descargar son:
- Participación y compromiso: muestra todos los empleados con acceso, los que han creado una cuenta y aquellos que se han suscrito a un plan para sí mismos o para sus familiares, si esta opción está disponible.
- Información sobre check-ins: muestra todos los check-ins de tus empleados y sus familiares.
- Suscriptores: muestra todos los suscriptores, los precios de los planes y los descuentos ofrecidos, y el estado actual de su suscripción, tanto para empleados como para familiares.
- Historial de suscripción: muestra todos los cambios realizados en la suscripción y su estado actual, tanto para empleados como para familiares.
Puedes exportar dos tipos de informe: Resumen anual y Suscriptores por plan.
Para descargar los informes, sigue estos pasos:
- Accede al Portal de RR. HH. e inicia sesión.
- En la sección Informes, ve a la opción Descargas disponibles en la parte inferior de la página y selecciona la información que deseas ver.
- Haz clic en Descargar.
💡 Si tu empresa tiene diferentes sucursales, los datos de cada una se mostrarán por separado de los de la empresa principal. Para ver el resto de datos, selecciona el nombre de la empresa que deseas consultar en la parte superior de la página.
Nota importante
Solo los administradores de la plataforma pueden exportar informes y gestionar el programa.