Para descargar los informes de la empresa, selecciona la plataforma que utilizas para gestionar el programa:
Wellhub para Empresas
El administrador del programa que tenga permisos de Admin o Análisis en la plataforma podrá descargar los informes siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en Wellhub para Empresas.
- Si hay más de uno, selecciona el nombre de la empresa en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en Panel de control y luego en Indicadores.
- Selecciona el informe que deseas descargar y luego el periodo.
- Selecciona la agrupación de archivos: un archivo por mes o el periodo seleccionado.
- Haz clic en Descargar .csv ¡y eso es todo!
Los informes disponibles para descargar son:
- Tasas de participación: muestra todos los empleados elegibles, los que han creado una cuenta y aquellos que se han suscrito a un plan para sí mismos o para sus familiares, si esta opción está disponible.
- Check-ins: muestra todos los check-ins de tus empleados y sus familiares.
- Imagen de suscriptores: muestra todos los suscriptores y su fecha de facturación.
- Historial de suscripción: muestra todos los cambios efectuados en la suscripción de cada empleado y sus familiares.
Portal de RR. HH.
Puedes exportar dos tipos de informe: Resumen anual y Suscriptores por plan.
Para descargar los informes, sigue estos pasos:
- Accede al Portal de RR. HH. e inicia sesión.
- En la sección Informes, ve a la opción Descargas disponibles en la parte inferior de la página y selecciona la información que deseas ver.
- Haz clic en Descargar ¡y ya está!
💡 Si tu empresa tiene diferentes sucursales, se separarán los datos de cada una de ellas de la empresa principal. Para ver los demás datos, selecciona el nombre de la empresa que deseas consultar en la parte superior de la página.
Nota importante
Únicamente los administradores de la plataforma pueden exportar informes y gestionar el programa.