Para descargar informes de la empresa, selecciona la plataforma que usas para gestionar el beneficio:
El gestor de beneficios que tiene permisos de Admin o Análisis en la plataforma puede descargar informes siguiendo los pasos a continuación:
- Inicia sesión en Wellhub para Empresas.
- Si hay más de uno, selecciona el nombre de la empresa en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en Panel de control y luego en Indicadores.
- Elige el informe que deseas descargar.
- Elige el período y la agrupación de archivos: un archivo por mes o por todo el periodo seleccionado.
- Haz clic en Descargar.
Los informes disponibles para descargar son:
- Participación: muestra todos los colaboradores con acceso, aquellos que crearon una cuenta y aquellos que se suscribieron a un plan propio o para sus familiares si esa opción está disponible.
- Información sobre check-ins: muestra todos los check-ins de tus colaboradores y sus familiares.
- Suscriptores: muestra todos los suscriptores, los precios de los planes y los descuentos ofrecidos, y el estado actual de su suscripción, tanto para colaboradores como para familiares.
- Historial de suscripciones: muestra todos los cambios realizados en la suscripción y su estado actual, tanto para colaboradores como para familiares.
Puedes exportar dos tipos de informe: Resumen anual y Suscriptores por plan.
Para descargar los informes, sigue estos pasos:
- Accede al Portal de RR. HH. e inicia sesión.
- En la sección Reportes, ve a la opción Descargas disponibles en la parte inferior de la página y elige la información que deseas ver.
- Haz clic en Descargar.
💡 Si tu empresa tiene diferentes sucursales, los datos de cada una se separarán de la empresa principal. Para ver los demás datos, selecciona el nombre de la empresa que deseas revisar en la parte superior de la página.
Nota importante
Solo los administradores de plataforma pueden exportar informes y administrar el beneficio.