¿Cómo reanudar tu plan o el de un familiar?

Para reanudar un plan mientras este está pausado, debes ser el titular de la cuenta, la persona que recibe el beneficio de una empresa.

💡 Si te registraste como un familiar, solo la persona que te agregó a Wellhub puede reanudar tu plan.

Si eres el titular de la cuenta, sigue los pasos a continuación para reanudar un plan:

1. Inicia sesión en la aplicación y ve a Perfil.
2. Selecciona el icono de ajustes de la esquina superior derecha y luego Cuenta.
3. En Suscripción, selecciona Administrar suscripción.
   Para familiares, selecciona Familiares, toca el icono de 3 puntos y luego Administrar suscripción.
4. Toca Reanudar suscripción.
5. Selecciona Reanudar suscripción y luego en Aceptar.

📌 Cuando reanudes tu plan, la fecha de facturación cambia de acuerdo con el número de días de la pausa.
Ejemplo: si la fecha de facturación es el 1 de cada mes y el plan se pausa por 15 días el día 10, el plan se reanudará el 25 y la nueva fecha de facturación será el 15 de cada mes.

💡 Cada suscripción es independiente. Reanudar tu suscripción no afectará los planes de los miembros de tu familia. Para reanudar el plan de un familiar, deberás repetir el proceso para cada suscripción.

Reanudar suscripción