Nur Kontoinhabende können ihr Paket oder die Pakete ihrer Familienmitglieder kündigen.
Wähle die Version aus, die deinem Bildschirm am ähnlichsten ist, bevor du mit der Kündigung beginnst.
Version A
Kontoinhabende müssen:
- Sich in der App bei ihrem Konto anmelden und auf
Profil klicken.
- Auf das Einstellungen
oben rechts klicken und
- Die Option
Abonnement verwalten oder
Familienmitglieder> Abonnement verwalten unter Abonnement auswählen.
- Auf 'Abonnement kündigen' am unteren Rand der Seite klicken.
- Bestätigen oder auf Kündigung rückgängig machen klicken.
📌 Die Kündigung erfolgt am Ende des Rechnungszyklus. Das Paket kann bis dahin genutzt werden.
Version B
Kontoinhabende müssen:
- Sich in der App bei ihrem Konto anmelden.
- Auf den Pfeil neben ihrem Namen klicken.
- Die Option Paketverwaltung oder Familienmitglieder auswählen und die gewünschte Person auswählen.
- Auf Abbrechen und Bestätigen am unteren Rand der Seite klicken.
📌 Die Kündigung erfolgt am Ende des Rechnungszyklus. Das Paket kann bis dahin genutzt werden.