Dein pausiertes Wellhub-Abo wird automatisch am ausgewählten Rückkehrdatum fortgesetzt. Der bzw. die Inhabende des Hauptkontos kann es aber auch jederzeit früher wieder starten.
📌 Wenn du ein Familienmitglied bist, muss der bzw. die Hauptkontoinhabende deines Kontos dein Abo für dich wieder aktivieren.
Dein eigenes Abo als Hauptkontoinhabende:r wieder aufnehmen:
- Gehe in der App zu Profil > Einstellungen > Konto.
- Tippe unter Abonnement auf Abonnement verwalten.
- Tippe auf Abonnement fortsetzen und bestätige.
Das Abo eines Familienmitglieds wieder aufnehmen:
- Gehe in der App zu Profil > Einstellungen > Familienmitglieder.
- Wähle ein Familienmitglied, tippe auf die 3 Punkte und wähle Abonnement verwalten.
- Tippe auf Abonnement fortsetzen und bestätige.
💡 Die Wiederaufnahme ist sofort wirksam. Du erhältst sofort wieder Zugang zu allen Angeboten von Wellhub.
Wichtiger Hinweis
Wenn du als Hauptkontoinhabende:r dein Abo wieder aufnimmst, werden die Abos deiner Familienmitglieder nicht automatisch fortgesetzt. Dieser Vorgang muss für jedes einzelne Abonnement wiederholt werden.
Das hängt von der Art deines Abonnements ab:
- Bei Monatsabonnements: Wenn du dein Abo wieder aufnimmst, geht das mit einer Änderung deines nächsten Abrechnungsdatums einher. Für eine genaue Erklärung und um dein neues Abrechnungsdatum zu berechnen, kannst du unseren Rechner nutzen.
- Bei Jahresabonnements: Wenn du dein Abo wieder aufnimmst, ändert sich nichts an deinem monatlichen Abrechnungsdatum. Stattdessen wird das Enddatum deiner 12-monatigen Laufzeit neu berechnet. Erfahre mehr über das Jahresabonnement.
💡 Gut zu wissen: Reaktivierte Pläne sind nicht erstattungsfähig, da sie die Fortsetzung eines zuvor aktivierten oder abgeschlossenen Dienstes darstellen.